ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب؟
٢٠٠ زجاجة لكل لون، ويمكن خلط الألوان داخل الطلب نفسه. أقل من ذلك لا يغطي تكلفة تجهيز كل لون. الجل السائب يبدأ من ٥ كجم لكل برميل.
أسئلة المشترين
أسئلة يطرحها المشترون فعليًا
واحد وثلاثون جوابًا عن المسائل التي تظهر قبل الطلب الأول — الحد الأدنى، والعينات، ومدة التنفيذ، والامتثال، والدفع، وما يحدث عند وجود مشكلة. كل جواب يبدأ بالخلاصة ثم الشروط.
01
الطلب والحد الأدنى
هل يمكنني البدء بطلب تجريبي صغير؟
نعم. الطلب الأول المعتاد اختبار سوقي من ٦ إلى ١٢ لونًا، بواقع ١٠٠ إلى ٢٠٠ زجاجة لكل لون. القوالب والعبوات المخصصة وحدها تحتاج كميات كبيرة.
هل تحسبون رسومًا على العينات؟
نعم، دولار أمريكي واحد لكل زجاجة لكل لون، بسعر التكلفة. يُخصم المبلغ كاملًا من أول طلب إنتاج بعد توقيع العقد.
هل يمكنكم إرسال العينات إلى بلدي؟
نعم، إلى أي وجهة تقبل التوصيل السريع. أجرة الشحن يدفعها المشتري ولا تدخل في الخصم.
كم يستغرق مطابقة لون مخصص؟
من ١٠ إلى ١٥ يومًا، تشمل جولتين تعديل. أرسل مرجع لون ماديًا؛ لون الشاشة لا يصلح للمطابقة.
هل يمكنني خلط ألوان في طلب واحد؟
نعم. يمكن للطلب الواحد أن يحمل أي عدد من الألوان، بشرط أن يبلغ كل لون الحد الأدنى ٢٠٠ زجاجة.
02
التصنيع بعلامة المورد
هل تدعمون OEM و ODM؟
كلاهما. OEM يعني تركيبتك على خطنا. ODM يعني تركيبتنا المجرّبة تحت علامتك. العلامة الخاصة تقع بينهما.
ما الفرق بين العلامة البيضاء والعلامة الخاصة و OEM؟
العلامة البيضاء: تركيبتنا وزجاجتنا وملصقك. العلامة الخاصة: تركيبتنا وزجاجتك وعلبتك. OEM: التركيبة لك بالكامل.
هل يمكنكم تطوير تركيبة من الصفر؟
نعم، لكنه المسار الأطول والوحيد الذي تصبح فيه التركيبة ملكك. يحتاج وقت تطوير ثم اختبار ثبات قبل الشحن.
من يملك التركيبة؟
في ODM والعلامة البيضاء نملكها نحن. في OEM والتطوير المخصص تُكتب الملكية في العقد قبل بدء العمل.
03
مدة التنفيذ والشحن
ما مدة التنفيذ القياسية؟
من ٢٥ إلى ٣٥ يومًا بعد الدفعة المقدمة لكمية ٢٠٠ إلى ٢٠٠٠ زجاجة لكل لون. الطباعة والتجميع للعلامة الخاصة يضيفان ١٠ إلى ١٥ يومًا.
ما أكثر ما يؤثر في مدة التنفيذ؟
مطابقة الألوان المخصصة، والعبوات المخصصة، والأسابيع التي تسبق رأس السنة الصينية. الزجاجات القياسية والألوان المتوفرة أسرع.
هل تتولون مستندات التصدير؟
نعم. صحيفة بيانات السلامة وإقرار البضائع غير الخطرة والفاتورة التجارية وقائمة التعبئة تُعدّ بالتوازي مع الإنتاج. الشحن يُسعّر منفصلًا، FOB أو CIF.
هل يمكنكم الشحن مباشرة إلى Amazon FBA أو مستودع طرف ثالث؟
نعم. ندعم التوصيل إلى FBA وإلى مستودعات الطرف الثالث؛ يؤكد المشتري رسوم الوجهة ويدفعها. أرسل عنوان المستودع وشروط الملصقات قبل الإنتاج.
04
الامتثال والوثائق
هل مصنعكم حاصل على شهادة GMP؟
نعم. شهادة ISO 22716 لمستحضرات التجميل من SGS، ورخصة إنتاج مستحضرات التجميل الصينية (粤妆20260015). كلتاهما مدرجة في صفحة معلومات الشركة.
هل تدعمون الدخول إلى السوق الأوروبية؟
نوفّر الملف التقني: صحيفة بيانات السلامة، تقرير الثبات، اختبار المعادن الثقيلة، ISO 22716، ورقم إخطار CPNP. المسؤول في الاتحاد الأوروبي يجب أن يكون أنت أو مستوردك.
هل الجل خالٍ من HEMA؟
خالٍ من HEMA وTMPTA في النطاق المعاد تركيبه. أُزيل TPO بالكامل واستُبدل بـ TMO — إزالة وليس تقليلًا.
هل تقدّمون شهادة تحليل مع كل دفعة؟
نعم. تُرفق شهادة تحليل بكل دفعة، تغطي تفاوت اللون (ΔE ≤ 1.5) وحجم التعبئة (±2% في زجاجة 15 مل).
هل يمكنني تدقيق المصنع أو إرسال طرف ثالث؟
نعم، بإشعار مسبق. اتفق كتابةً على من يتحمل التكلفة إذا فشل التفتيش — هذا البند أهم من التفتيش نفسه.
05
الجودة وخدمة ما بعد البيع
ماذا يحدث إذا كانت الدفعة معيبة؟
استبدال أو خصم، مكتوب في العقد قبل دفع الدفعة المقدمة. مطالبات الجودة لا تُحل بالتفاوض بعد الواقعة.
ما تفاوت اللون لديكم؟
ΔE ≤ 1.5 مقابل العينة الذهبية المعتمدة. أي تجاوز يُعدّ عيبًا، لا اختلافًا طبيعيًا في اللون.
هل تحتفظون بعينات؟
نعم، عينة لكل دفعة، تُحفظ لمدة صلاحية المنتج. العينات المحفوظة هي ما يجعل المطالبة قائمة على دليل لا على ذاكرة.
كيف تتعاملون مع شكوى بعد وصول البضاعة؟
أرسل صورًا ورقم الدفعة والكمية المتأثرة. نراجع عينة تلك الدفعة ونرد بحل، لا بنقاش.
06
الدفع والعقد
ما شروط الدفع؟
70% قبل الإنتاج و30% بعد إنهاء البضاعة وتفتيشها. يمكن بحث هياكل أخرى بعد وجود سجل طلبات.
هل تقبلون الاعتماد المستندي؟
نعم. نقبل الاعتماد المستندي تحت الطلب إلى جانب التحويل البنكي؛ وشروطنا القياسية تبقى 70/30. أكّد البنك المُصدر قبل إعداد العقد.
مع من أوقّع العقد؟
مع Guangzhou Haixi Cosmetics Co., Ltd. — الجهة المتعاقدة والمُصدِرة للفاتورة. الإنتاج يجري في Foshan Senyuan New Materials Co., Ltd..
هل يمكنكم إصدار فاتورة ضريبية؟
نعم. Guangzhou Haixi Cosmetics دافع ضريبة قيمة مضافة عام، ويمكنه إصدار فاتورة ضريبية متخصصة (增值税专用发票) للطلبات المحلية.
07
الشركة والقدرات
منذ متى تصنعون جل الأظافر؟
اثنا عشر عامًا في المجال منذ 2014، ومعنا مصنع خاص منذ 2025. الخبرة أقدم من المبنى.
كم عدد الألوان لديكم؟
أكثر من 10,000 لون في مكتبة الألوان، وهو أكثر مما يمكن طباعته على كرت. راسل [email protected] أو اترك عنوانك ونرسل الكرت إليك.
ما طاقتكم الإنتاجية؟
مصنع بمساحة 3,500 م². الطاقة نادرًا ما تكون القيد — غالبًا مطابقة الألوان ومهل العبوات.
هل يمكنني إعادة الطلب بكميات أصغر لاحقًا؟
نعم، بالحد الأدنى نفسه 200 زجاجة لكل لون. تبدأ أسعار الكميات حيث تتوقف أهمية تكلفة التجهيز.
سؤالك غير موجود؟
اطرحه مباشرة. نجيب على الأسئلة الفنية بتفاصيل محددة، لا بـ«تواصل مع المبيعات».